家纺专卖店运营中的市场调研工作

时间:2012-11-17作者:苏博

 

  家纺专卖店的日常运营需要从多方面操作,这其中市场调研必不可少。笔者之前遇到过这类加盟商,只管自己开店,有生意了就招呼,没有生意就在店中坐以待毙,这种方式不仅将大量宝贵的时间浪费了,而且店铺发生了问题也不能及时发现,为此,笔者建议加盟山做好定期的市场调研工作。

  定期了解消费者的需求或对品牌产品的意见

  做市场调研其主要目标是消费者。我们都说家纺市场是由千千万万的消费者组成,根据消费者的需求来销售产品,效率会比不采用市场调研增长百分之三十以上。定期了解消费者需求,可以通过店铺运营来实现。与多数消费者进行沟通了解,从他们口中了解他们对家纺的看法,对于自己的店铺有哪些意见,或是对家纺产品有哪些诉求,然后将这些信息记录下来,用于日后的改正。要知道,加盟商自己在运营中很难发现潜在的问题,为什么家纺店的销售业绩上不去?通过市场调研就可以很好的找到问题、发现问题、解决问题。

  市场中竞争对手的发展情况

  除了要了解市场中消费者的情况,我们同样要了解市场中竞争对手的情况。因为家纺店主要偏向于扎堆式销售,也就是在一个区域内有多家家纺店存在,为此,了解别人的经营情况,也可以发现自己店铺潜在的问题。看看别人的店最近搞了什么促销活动,效果如何?亦或者,别家店最近有哪些新品,自己的店铺中是否也要进一些同款产品等等。

  将信息反馈给总部,以获得总部支持

  这些终端收集过来的信息对家纺企业而言是非常重要的,他们同样可以帮助家纺企业改正发展中的问题,如花型设计问题、床品款式问题等等,尽早发现,尽早解决,提升企业发展步伐。

 

 

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