是开家纺店,那么我们在日常的店铺运营中有些问题必须要注意。我们很多加盟商埋怨为什么自己开店后,生意总是平平淡淡,而且大多数的消费者都是一次性购买,不会再来第二次。我想,追究责任不应该是消费者,而要从我们终端店本身入手。我们加盟商在开店的时候,需要留心观察日常生活中的小问题,看看这些问题是不是最终导致自己的店铺没生意的原因。
1.门口的卫生清洁。我们说门面是品牌家纺店的第一形象,但是光看了上面,也要看看下面的环境情况。要是我们店门口卫生情况非常糟糕,到处都是垃圾什么的,那消费者还会愿意走进来购买么?人家早在门口就停住脚步,转身离开了。再者,我们加盟商自己看来,要是门口堆放着许多垃圾也很不舒服的,在风水学来讲,门口就是招揽生意的黄金区域,所以门口卫生搞好,能够为消费者带来良好的第一印象。
2.店铺的陈列工作。我们说光有了门面还是不够的,店铺内的陈列同样很重要。我们在日常的店铺运营中,因为消费者流动量大,一天下来,许多床品都被弄得凌乱不堪,如果这时候走来一位非常有意向购买的消费者,在看到店铺内这样的情况,想必也会打消自己购买的概念,转身离开。
3.员工的服装统一。我们说,顾客就是上帝。对于我们亲爱的“上帝”,我们必须要非常尊重。这首先就是要员工的服装统一化,员工的服装统一可以让消费者们感觉很舒服、很正规,同时也愿意听取导购人员的耐心讲解。而且,统一的着装可以让消费者一眼就看出,哪些是店铺的工作人员,哪些是消费者。
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