通过有效的方式吸引消费者并且促进消费者的二次购买力,最终成为该品牌的忠实客户,这是我们每个家纺专卖店都应该想去完成的。笔者认为,有效的将“推”与“拉”的营销策略做好,才是留住消费者的关键所在。那么,什么才是“推”与“拉”呢?它们之间又存在着什么的关系呢?
1.推:所谓的推就是橱窗的展示以及床品的陈列等。橱窗是消费者选择床品的第一要点,一般情况下,我们的橱窗中都会展示当季或者热销的床上用品。橱窗展示的主题要鲜明,比方说现在是夏季,那么我们的床品就要符合夏季需求,像“清凉”、“舒适”、“干爽”等词汇都可以运用到夏季床品的橱窗陈列中。笔者之前看过尚玛可家纺的橱窗陈列,尚玛可家纺本身做得是时尚家纺,因此它们的橱窗陈列就比较时尚前卫、夺人眼球。笔者在这里建议我们的终端加盟商,橱窗最好每个月都进行更新和交替,通过不断地变换吸引消费者。
2.拉:有了前期的“推”作为铺垫,那么接下来我们就要做“拉”的工作。“拉”主要是以对目标客户群的宣传、客户拦截和会员制为主。在宣传上,我们不仅要做到传统意义上的宣传,比如:电视媒介、纸媒、海报、横幅等,还可以尝试网络宣传,像在该地区的论坛上投放图片广告、文字广告,还可以建立自己的博客、微博等进行宣传。至于家纺专卖店里我们还能做些POP宣传和图册宣传等。而客户拦截属于在家纺专卖店门口进行宣传,通过语言的方式拉动消费者,亦或者做个会俱乐部等,让消费者加入进来,以更优惠的价格卖给顾客。