图美寝饰家纺
图美寝饰家纺认为好的家纺导购员最根本的就是需要一个好的素质和职业操守。我们许多家纺终端店因为考虑到工资等问题,在市场上胡乱招聘一些素质不高的工作人员,再次没有合理的一个周期培训,当正式上岗工作以后,问题就会接踵而来。因此我们家纺企业和家纺经销商们对于员工培训,需要做到以下三步骤。
第一、弄清该家纺品牌定位和价格档次,寻找与之匹配的导购员,这里包括文化水平、职业背景、外在修养及形象等。
第二、新的导购员入职后,必须进行“入模”培训,深刻领悟该家纺品牌位置和品牌文化,为导购工作树立坚强的品牌信心和自我信心。
第三、对其进行职业化训练,包括职业规划、职业礼仪、服务技巧、品牌认知、终端认知、行为规范等,让其行为和该家纺品牌行为融为一体,进而成为该家纺品牌附加值的一部分,从而实现品牌的“导购增值”。