家纺终端销售的好坏直接关系到企业的生存状况。家纺品牌企业不同于一般家纺,其具有的品牌附加值让产品有了更高的定价。高价格吓退了一部分消费者,企业为此自我检讨,这是一种僵性思维,企业完全没必要对流失的一部分经济水平不高的顾客而感到困扰,而应该把精力和服务用在具有购买力的消费者身上。
家纺品牌企业的服务目标应该是这样的排序---具有购买力的女性消费者》一般购买力的女性消费者》男性消费者。服务也可分等级或者就是为具有购买力的女性消费者服务。
区别对待,是为了更好的迎合小部分人群,让这部分人群带来可观的利润。据调查,企业盈利部分只是20%的人创造的,甚至更少。你觉得服务人群越广越好?算笔账吧,你辛苦做促销吸引消费者,是带来了人流量,是成交了几笔,但这几笔的利润显然是很低的。你这么辛苦搞终端促销,除了薄利多销跑跑量,其他还有什么好处呢?!